Enquadrar o problema
“Escreva uma declaração de problema para [contexto] no formato: situação atual, impacto no negócio, quem é afetado, evidências/dados e definição de sucesso.”
Levantamento de requisitos (entrevista)
“Gere um roteiro de entrevista para [persona] sobre [processo/solução]. Inclua abertura, 10 perguntas abertas, follow-ups e sinais de risco a observar.”
SIPOC do processo
“Crie um SIPOC para o processo [nome]. Entregue tabela (Suppliers | Inputs | Process | Outputs | Customers) e 3 métricas de eficácia.”
Mapeamento de processo (BPMN)
“Descreva o fluxo ‘as-is’ de [processo] em passos numerados (piscinas/raias, eventos, gateways). Liste gargalos e handoffs críticos.”
Processo ‘to-be’ com melhorias
“Proponha o ‘to-be’ para [processo], destacando mudanças chave, controles e métricas alvo. Inclua quadro Antes/Depois.”
Análise de stakeholders
“Identifique stakeholders de [iniciativa]. Classifique por poder x interesse, expectativas, riscos e plano de engajamento por quadrante.”
Requisitos funcionais e não-funcionais
“Converta estas necessidades [bullets] em requisitos claros. Separe Funcionais vs. Não-funcionais (desempenho, segurança, compliance, disponibilidade) com critérios de verificação.”
User stories + critérios de aceite
“Transforme estes requisitos [lista] em user stories (INVEST) com Given/When/Then para aceite. Cubra casos felizes e erros.”
Regras de negócio
“Extraia e formalize regras de negócio para [domínio]. Entregue em tabela (Regra | Condição | Ação | Exceções | Fonte).”
Glossário de termos
“Monte um glossário para [área]. Para cada termo: definição, sinônimos, exemplo e dono da definição. Sinalize conflitos de linguagem.”
Caso de negócio (business case)
“Estruture um business case para [iniciativa]. Inclua problema, alternativas, custos/benefícios (CapEx/OpEx), riscos, KPIs, NPV/Payback e recomendação.”
Métricas e KPIs
“Defina KPIs para [processo/produto]. Para cada KPI: objetivo, fórmula, fonte de dados, cadência, owner e limites de alerta.”
Análise de causa raiz
“Conduza uma análise de causa raiz para [incidente]. Use 5 Whys e diagrama de Ishikawa (pessoas, processo, tecnologia, dados, políticas). Liste contramedidas.”
Matriz de riscos
“Monte uma matriz de riscos para [projeto/processo]. Traga (Risco | Probabilidade | Impacto | Exposição | Mitigação | Contingência | Dono).”
Impacto de mudanças (Change Impact Assessment)
“Avalie impactos da mudança [descrição] em pessoas, processo, tecnologia, dados e compliance. Liste treinamento, comunicação e ajustes de papel/RACI.”
RACI e governança
“Crie uma matriz RACI para [processo/entrega]. Inclua papéis, decisões-chave, SLAs e pontos de controle.”
Plano de UAT orientado a negócio
“Esboce UAT para [funcionalidade]. Defina escopo, cenários críticos, dados de teste, critérios de aceite, evidências e plano de defeitos.”
Seleção de fornecedores (RFP)
“Crie critérios de avaliação para RFP de [categoria]. Monte tabela (Critério | Peso | Escala | Evidência). Gere 5 perguntas eliminatórias (‘must’) e 5 diferenciadoras.”
Compliance e requisitos regulatórios
“Mapeie requisitos de [lei/regulamento] para [processo/sistema]. Produza matriz (Exigência | Como atender | Evidência | Dono | Periodicidade de auditoria).”
Plano de transição e handover
“Defina o plano de transição de [projeto→operações]. Inclua checklist de prontidão, manuais, SLAs, KPIs de estabilização (30/60/90 dias) e responsáveis.”
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