Posts from setembro 15, 2025

Escutar é um ato de cuidado: entre o barulho e o encontro

“Ouvir” é fisiológico: o som chega, vibra, passa. “Escutar” é uma escolha: eu me volto ao outro,[…]

Feedforward na prática: um guia direto para usar com eficiência

Feedforward é uma conversa orientada ao futuro para ampliar resultados, não para julgar o passado. Em vez[…]

Como incentivar a apropriação no momento de dar um feedback?

Como incentivar a apropriação 1) Comece pelo objetivo em comumEnquadre como parceria, não correção.“Quero te ajudar a[…]

Princípios para um bom feedback

Mini-frameworks úteis Exemplos prontos Reforço (manter):“Sexta, no handoff com Suporte (situação), você documentou os edge cases no[…]