Como incentivar a apropriação

1) Comece pelo objetivo em comum
Enquadre como parceria, não correção.
“Quero te ajudar a entregar X com menos atrito. Topa olharmos juntos?”

2) Puxe a autoavaliação antes de opinar
Gera consciência e reduz defensividade.
“Como você acha que foi?” · “De 1 a 10, onde você se colocaria? O que te levaria a +1?”

3) Traga fatos e contraste (não rótulos)
Mostre dados observáveis para a pessoa conectar causa–efeito.
“Na review de 12/09, a estimativa veio sem premissas; revisamos 2h por isso.”

4) Use perguntas de dono
Direcionam para responsabilidade e escolhas.

• “O que estava sob seu controle?”
• “O que você faria diferente amanhã?”
• “Quais 2–3 opções temos? Qual faz mais sentido pra você?”

5) Conecte ao que importa para ela
Vincule à meta/valor pessoal.
“Isso conversa com seu objetivo de liderar o próximo projeto; o que precisar mudar pra chegar lá?”

6) Co-crie um plano, mas deixe a pessoa escolher
Ofereça um “menu”, não uma receita.
“Podemos A, B ou C. Qual você quer testar primeiro?”

7) Transforme ideias em compromissos claros (eu-vou)
Troque “vamos tentar” por “eu vou”.
Formato rápido: O quê + Como + Quando + Medida.
“Eu vou incluir premissas em todos os cards a partir de hoje; o PR de quarta já vem com isso.”

8) Prepare condições de sucesso
Pergunte do que ela precisa e ofereça suporte sem tomar o volante.
“De que recursos você precisa? Quem pode parear nas duas primeiras vezes?”

9) Defina um sinal de progresso simples
Comportamento mensurável, curto.
“3 dailies seguidas sem interrupções” · “Checklist usado em 100% dos handoffs este mês.”

10) Combine um check-in leve
Fecha o ciclo e reforça autoria.
“Na sexta, 10 min pra revisar o que funcionou e ajustar?”

---

Roteiro de 7 minutos (pronto pra usar)

1. Abrir: objetivo comum + convite.
2. Explorar: autoavaliação (1–10) + fatos.
3. Impacto: “O que isso gerou para time/cliente?”
4. Opções: gerar 2–3 caminhos; pessoa escolhe.
5. Compromisso: O quê/Como/Quando/Medida (em “eu-vou”).
6. Suporte: “Do que você precisa de mim?”
7. Follow-up: marcar um micro check-in.

---

Exemplos rápidos de falas

• “O que você topa assumir daqui?”
• “Qual é o primeiro passo que depende só de você?”
• “Se surgir [obstáculo], qual ‘plano B’ você quer combinar?” (intenções “se–então”)
• “Como quer que eu cobre isso de você?” (define canal e cadência)

---

Anti-padrões (podam a apropriação)

• Dar a solução fechada (“faça assim”) sem escolha.
• Falar por “o time acha…” (autoridade vaga).
• Metas vagas (“melhorar comunicação”).
• “Mas” após elogio (anula reforço): prefira “e”.