O erro Interno: 12030 ao enviar um evento para o eSocial normalmente está relacionado a falha de comunicação com o webservice do governo. Esse código de erro é retornado pelo componente de comunicação (geralmente via WinINet, usado por sistemas que fazem a transmissão) e significa que a conexão foi encerrada ou não pôde ser estabelecida.
Aqui estão as principais causas e soluções:
🔎 Possíveis Causas
- Conexão com a internet instável
Queda momentânea ou lentidão no acesso ao webservice do eSocial. - Bloqueio de firewall, antivírus ou proxy
Algum bloqueio pode estar impedindo a comunicação com os endereços oficiais do eSocial. - Certificado digital inválido ou mal configurado
O certificado A1 ou A3 pode estar vencido, não instalado corretamente, ou inacessível ao sistema. - Problemas no webservice do próprio eSocial
Em alguns momentos, os servidores do governo ficam fora do ar ou sobrecarregados. - Configuração incorreta de TLS/SSL
O eSocial exige comunicação via protocolos seguros (TLS 1.2). Caso a máquina esteja desatualizada, pode haver falhas.
🛠️ Como Corrigir
- Testar a conexão
Acesse manualmente o site do eSocial (https://www.esocial.gov.br) para confirmar se há conectividade. - Verificar firewall/antivírus
Libere os endereços do eSocial e garanta que a porta 443 (HTTPS) esteja liberada. - Checar o certificado digital
- Confirme se está dentro do prazo de validade.
- Reinstale o certificado, se necessário.
- Se for A3, veja se o token/cartão está conectado corretamente.
- Atualizar o Windows e componentes de segurança
Certifique-se de que a máquina suporta TLS 1.2 (alguns sistemas mais antigos usam SSL/TLS obsoletos). - Testar em outro horário
Se tudo estiver certo e mesmo assim falhar, pode ser indisponibilidade temporária do servidor do eSocial.
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