Como corrigir o erro Interno : 12030 Quando envia um evento para o eSocial?

O erro Interno: 12030 ao enviar um evento para o eSocial normalmente está relacionado a falha de comunicação com o webservice do governo. Esse código de erro é retornado pelo componente de comunicação (geralmente via WinINet, usado por sistemas que fazem a transmissão) e significa que a conexão foi encerrada ou não pôde ser estabelecida.

Aqui estão as principais causas e soluções:


🔎 Possíveis Causas

  1. Conexão com a internet instável
    Queda momentânea ou lentidão no acesso ao webservice do eSocial.
  2. Bloqueio de firewall, antivírus ou proxy
    Algum bloqueio pode estar impedindo a comunicação com os endereços oficiais do eSocial.
  3. Certificado digital inválido ou mal configurado
    O certificado A1 ou A3 pode estar vencido, não instalado corretamente, ou inacessível ao sistema.
  4. Problemas no webservice do próprio eSocial
    Em alguns momentos, os servidores do governo ficam fora do ar ou sobrecarregados.
  5. Configuração incorreta de TLS/SSL
    O eSocial exige comunicação via protocolos seguros (TLS 1.2). Caso a máquina esteja desatualizada, pode haver falhas.

🛠️ Como Corrigir

  1. Testar a conexão
    Acesse manualmente o site do eSocial (https://www.esocial.gov.br) para confirmar se há conectividade.
  2. Verificar firewall/antivírus
    Libere os endereços do eSocial e garanta que a porta 443 (HTTPS) esteja liberada.
  3. Checar o certificado digital
    • Confirme se está dentro do prazo de validade.
    • Reinstale o certificado, se necessário.
    • Se for A3, veja se o token/cartão está conectado corretamente.
  4. Atualizar o Windows e componentes de segurança
    Certifique-se de que a máquina suporta TLS 1.2 (alguns sistemas mais antigos usam SSL/TLS obsoletos).
  5. Testar em outro horário
    Se tudo estiver certo e mesmo assim falhar, pode ser indisponibilidade temporária do servidor do eSocial.

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