Problemas para acessar o GOV.BR

quando a empresa tem aquela verificação em duas etapas, ou tem aquela autorização pra acessar como o certificado não estou conseguindo vincular o CNPJ no GOV.BR, tem alguma outra forma, ou tem que tirar essa verificação?

Boa tarde! Esse tipo de situação é relativamente comum quando uma empresa tenta vincular o CNPJ no portal GOV.BR, especialmente quando há verificação em duas etapas ou acesso restrito por certificado digital (e-CPF/e-CNPJ). Vou te explicar os motivos, base legal e um passo a passo para resolver o problema.

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⚠️ Problema:

Você não está conseguindo vincular o CNPJ ao GOV.BR possivelmente por um destes motivos:

1. A conta GOV.BR está associada ao CPF de uma pessoa que não tem poderes de representação da empresa (na Receita Federal);
2. A conta GOV.BR está protegida por verificação em duas etapas, o que pode atrapalhar o processo automático de validação do CNPJ;
3. Está tentando vincular sem certificado digital em um serviço que exige assinatura digital com e-CNPJ ou e-CPF com poderes;
4. Não há procuração eletrônica cadastrada no e-CAC da Receita Federal, caso esteja sendo representado.

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✅ Requisitos legais para vinculação do CNPJ no GOV.BR:

Segundo a Instrução Normativa RFB nº 2.005/2021, a representação legal da empresa junto aos sistemas digitais do Governo Federal deve ser feita por:

• Sócio administrador com poderes registrados na RFB (DBE / QSA);
• Representante legal com certificado digital (e-CPF ou e-CNPJ);
• Pessoa com procuração eletrônica cadastrada no e-CAC.

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🔧 Passo a passo para resolver:

🟡 OPÇÃO 1: Se você tem acesso ao certificado digital e-CPF ou e-CNPJ

1. Entre no GOV.BR usando o certificado digital (via login com e-CNPJ ou e-CPF).
2. Acesse: https://www.gov.br
3. Após logar, vá em “Vincular Empresa” e siga as instruções.
4. Se houver verificação em duas etapas, mantenha-a ativa. Isso não deve impedir o vínculo, desde que o certificado seja usado.

Dica: Use navegador atualizado, com Java instalado, e token ou cartão leitora ativos.

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🔵 OPÇÃO 2: Se não tem certificado digital, use o e-CAC e a procuração

1. Entre no e-CAC da Receita Federal com certificado do representante legal ou via conta GOV.BR nível prata/ouro.
   • https://cav.receita.fazenda.gov.br
2. Acesse: “Procurações > Cadastrar Procuração Eletrônica”.
3. Indique o CPF de quem vai representar a empresa no GOV.BR.
4. Marque os serviços desejados (como Conectividade Social, Receita, DCTF, etc.).
5. Após isso, essa pessoa poderá vincular o CNPJ ao GOV.BR dela.

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🔴 OPÇÃO 3: Caso esteja com problemas por causa da verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas não precisa ser removida — mas, se suspeitar que está travando o processo:

1. Acesse: https://acesso.gov.br
2. Vá em “Privacidade” > “Verificação em duas etapas”
3. Temporariamente, desative a verificação em duas etapas para fazer o vínculo.
4. Após isso, reative por segurança.

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📌 Observações:

• A vinculação CNPJ–GOV.BR serve para acessar serviços como Conectividade Social, e-CAC, JUCESP, entre outros.
• A conta GOV.BR precisa estar no nível prata ou ouro para realizar vínculos com empresas.
• Algumas empresas que usam gestores externos ou contabilidade terceirizada devem usar procuração eletrônica.